Outsourcing Sprzedaży w Tellsell

Cztery możliwości naszego wsparcia

Budujemy dedykowane zespoły i procesy telefoniczne, które idealnie odzwierciedlają standardy Twojej marki i specyfikę rynku. Bez względu na to, czy sprzedajesz produkty High-Ticket, potrzebujesz odciążenia swoich ekspertów w kwalifikacji zapytań, czy szukasz partnera do masowej obsługi wygasających kontraktów lub profesjonalnego BOK — dostarczamy technologię, kompetencje i ludzi gotowych do działania w Twoim imieniu.

Sprawdź, w którym obszarze możemy odblokować potencjał przychodowy Twojej firmy:

Domykanie Sprzedaży High-Ticket

Dedykowana obsługa złożonych procesów sprzedażowych oraz produktów/usług Premium. Nasi doświadczeni closerzy prowadzą dojrzałe, partnerskie rozmowy, budują zaufanie i skutecznie domykają transakcje z kluczowymi klientami.

Kiedy to rozwiązanie jest dla Ciebie?
  • Chcesz zwiększyć skuteczność sprzedaży: Generujesz zapytania (z webinarów, reklam, kampanii B2B), ale Twój obecny zespół nie domyka transakcji na wystarczającym poziomie.
  • Brak czasu Founder/CEO: Do tej pory sam domykałeś duże umowy, ale sprzedaż zaczyna blokować Twój czas na zarządzanie firmą.
  • Niski lub nieregularny wolumen zapytań: Pozyskujesz zbyt małe ilości kontaktów aby zatrudnić handlowca do sprzedaży na nich.
Co dokładnie dostarcza Tellsell?
  • Dedykowani Closerzy High-Ticket: Doświadczeni handlowcy oswojeni z presją i kwotami 10k–100k+ PLN.
  • Opracowanie Metodyki Rozmów: Stworzenie profesjonalnego skryptu i wdrożenie rozwiązań które są skuteczne przy sprzedaży produktów high-ticket.
  • Pełna transparentność działań: Prowadzenie i notowanie każdego etapu szansy do bieżącego wglądu dla partnera.
  • Codzienny Audyt Jakości: Weryfikacja jakości prowadzonych rozmów i bieżąca optymalizacja.
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)
Wskaźnik konwersji Średnia wartość sprzedaży Długość cyklu sprzedażowego Udział dodzwanialności Terminowość kontaktu
Jak przebiega wdrożenie (5-7 dni):
Krok 01
Audyt i know-how

Poznajemy Twój produkt, wartość dla klienta i dotychczasowe nagrania rozmów.

→
Krok 02
Skrypty & CRM

Układamy ścieżkę rozmowy, pytania badawcze i podłączamy Twój produkt do naszych systemów.

→
Krok 03
Szkolenia zespołu

Nasi closerzy przechodzą intensywny warsztat z wiedzy o Twojej ofercie.

→
Krok 04
Start i closing

Wchodzimy na linię, obsługujemy pierwsze rozmowy i generujemy przychód.

Własny dział sprzedaży vs. Tellsell

Cecha
Własny zespół in-house
Model Tellsell
Czas do pierwszego połączenia
4 – 8 tygodni (rekrutacja)
Gotowy zespół w 5 dni
Elastyczność zasobów
Stałe koszty etatowe
Płynne skalowanie góra/dół
Fokus i specjalizacja
Ogólne doświadczenie B2B
Eksperci od produktów cyfrowych
Narzędzia i infrastruktura
Osobny zakup CRM i telefonii
Gotowa technologia w cenie
Czy Wasz handlowiec opanuje skomplikowaną wiedzę o moim produkcie B2B?
Tak. Przeprowadzamy ustrukturyzowane wdrożenie wiedzy (Karty Produktowe, FAQ, obiekcje). Dodatkowo w rozmowach High-Ticket kluczowe dla naszych closerów jest badanie potrzeb klienta, w czym już są specjalistami.
Jak rozliczamy prowizję od domkniętej sprzedaży?
Rozliczamy się w oparciu o jasny model success-fee.

Kwalifikacja Leadów i SDR Support

Odciążenie Twojego zespołu w pierwszym kontakcie. Nasi specjaliści pre-sales (SDR) błyskawicznie weryfikują potencjał spływających leadów, filtrują wartościowe kontakty i umawiają wstępnie zakwalifikowane rozmowy bezpośrednio w kalendarzach Twoich ekspertów.

Kiedy to rozwiązanie jest dla Ciebie?
  • Przepalanie czasu ekspertów: Twoi specjaliści/handlowcy tracą zbyt wiele czasu na rozmowy z niekwalifikowanymi osobami bez budżetu.
  • Zbyt wolny kontakt: Nowe zapytania z formularzy czekają na kontakt dłużej niż 2-3 godziny, przez co konwersja spada o 80%.
  • Brak informacji w kalendarzu: Brak wstępnej weryfikacji intencji zakupowych klienta przed głównym spotkaniem prezentacyjnym.
Co dokładnie dostarcza Tellsell?
  • Speed-to-Lead: Błyskawiczna reakcja na każde nowe zgłoszenie na stronie lub z reklamy.
  • Skanowanie w standardzie BANT/MEDDPICC: Weryfikacja budżetu, decyzyjności (Authority), realnej potrzeby (Need) i ram czasowych (Timeline).
  • Bezpośredni Booking do Kalendarza: Rezerwacja gotowego slotu w kalendarzu Twojego senior handlowca.
  • Odsiew „Spamu” i Złych Zapytań: Ochrona Twojego zespołu przed nieistotnymi dla sprzedaży zapytaniami.
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)
Lead response time Udział sprzedaży na leadach zakwalifikowanych Obecność zakwalifikowanego kontaktu na rozmowie Koszt pozyskania spotkania
Co jeśli spływa do nas mało leadów w danym miesiącu?
SDR-zy Tellsell mogą w tym czasie przełączyć się na elastyczne działania outboundowe (Cold Outreach / Cold Calling / LinkedIn) lub wspierać aktywację uśpionych baz.

Zapewnienie Ciągłości Umów i Kampanie Wolumenowe

Proaktywne zabezpieczenie powtarzalnych przychodów oraz skalowalna obsługa kampanii masowych. Nasi specjaliści sprawnie aneksują wygasające umowy, prowadzą sprzedaż wolumenową i skutecznie chronią Twoją bazę klientów przed odpływem do konkurencji.

Kiedy to rozwiązanie jest dla Ciebie?
  • Duży Churn przy wygasaniu umów: Posiadasz setki/tysiące umów abonamentowych i klienci odchodzą, bo nikt nie zadzwonił przed końcem kontraktu.
  • Potencjał w dawnej bazie klientów: Posiadasz bazę dawnych kontaktów, z którymi nikt się nie kontaktował.
  • Potrzeba natychmiastowej skali: Wchodzisz na rynek z produktem i potrzebujesz obsłużyć dużą ilość połączeń na dzień.
Co dokładnie dostarcza Tellsell?
  • Zarządzanie Kalendarzem Odnowień: Proaktywny kontakt na 30-60 dni przed końcem umowy i podpisanie aneksu.
  • Cross-sell & Up-sell: Zwiększanie wartości obecnego abonamentu o dodatkowe pakiety/usługi podczas rozmowy odnowieniowej.
  • Systemy Wysokiej Przepustowości Połączeń: Infrastruktura call center z dedykowanymi skryptami nastawionymi na powtarzalny wolumen.
  • Raporty Ochrony Bazy (Retention Analytics): Pomiary powodów odmów i stała praca nad zmniejszeniem współczynnika odpływu (Churn Rate).
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)
Renewal rate Churn Reduction Rate ARPU / LTV Expansion Dodatkowa sprzedaż Cross-sell (%)

Dedykowana Obsługa Klienta i Wsparcie Operacyjne

Zapewniamy profesjonalną obsługę zapytań, zgłoszeń operacyjnych oraz bieżący kontakt z klientami (B2B i B2C) na każdym etapie. Działamy jako Twoje oficjalne biuro obsługi — dbamy o relacje, wsparcie po transakcji i wysokie standardy komunikacji w dowolnej branży.

Kiedy to rozwiązanie jest dla Ciebie?
  • Chcesz odciążyć wewnętrzny zespół: Zapytania bieżące, e-maile i infolinia zabierają czas Twoim głównym pracownikom.
  • Potrzebujesz ciągłości i standardu: Szukasz profesjonalnej infolinii B2B/B2C bez ryzyka zwolnień lekarskich, urlopów czy długiej rekrutacji.
  • Projekty informacyjne i komunikacja operacyjna: Potrzebujesz sprawnie obsłużyć dedykowaną akcję informacyjną, skokowy wzrost zgłoszeń lub bieżące powiadomienia operacyjne do swojej bazy klientów.
Co dokładnie dostarcza Tellsell?
  • Oficjalne Biuro Obsługi Klienta (BOK): Dedykowany numer telefonu, e-mail i czat pod marką Twojej firmy.
  • Wsparcie Posprzedażowe & Helpdesk: Prowadzenie klienta przez pierwsze kroki po zakupie (Onboarding).
  • Bezpieczeństwo informacji: Bezpieczne przetwarzanie danych osobowych i poufnych procedur.
  • Dedykowany Project Manager i Stały Nadzór Operacyjny: Pojedynczy punkt kontaktu, stały monitoring KPI oraz bieżąca koordynacja pracy zespołu.
Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)
Answer Rate First Contact Resolution CSAT / NPS Response Time